Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2024

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie BelleFrag (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie bellefrag.com (die „Website“) besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Services“).
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ Sie als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Zur Bereitstellung der Services erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben, und haben dies auch in den letzten 12 Monaten getan. Welche Informationen wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Services nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Services zur Verfügung stellen, können unter anderem umfassen:
Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die zur Sicherung Ihres Kontos verwendet werden.
Kundendienstinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie uns über die Services kontaktieren.

Einige Funktionen der Services erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, was jedoch dazu führen kann, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services erfassen („Nutzungsdaten“). Hierzu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Services.

Informationen von Dritten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, insbesondere von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben, wie z. B.:
Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten sowie Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, im Rahmen der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken oder mit unseren Services oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, zum Versand von Benachrichtigungen über Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen, zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands sowie zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen.

Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Nutzung Ihrer Daten zur besseren Anpassung der Services und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, basiert diese Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung betrügerischer, illegaler oder böswilliger Aktivitäten. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht. Bei Verdacht auf einen Missbrauch kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Rechtsgrundlage im EWR ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommunikation und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Kundenbetreuung und zur Verbesserung unserer Services, basierend auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Informationen zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies helfen uns, unsere Website zu betreiben und zu verbessern, Analysen durchzuführen und Nutzerinteraktionen besser zu verstehen. Drittanbieter können ebenfalls Cookies verwenden, um Inhalte, Services und Werbung besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können diese jedoch über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Services beeinträchtigen.

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an Dritte weitergeben, unter anderem an Dienstleister, Geschäftspartner, verbundene Unternehmen, im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder geschäftlicher Transaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen.

Wir verwenden keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen teilen, können von anderen Nutzern eingesehen werden.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Sicherheit und Aufbewahrung

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen sicher. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten hängt von rechtlichen, vertraglichen und betrieblichen Anforderungen ab.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort stehen Ihnen Rechte wie Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verkauf oder personalisierte Werbung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung sowie Beschwerderecht zu.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können sich auch an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Für Übermittlungen außerhalb Europas verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bellefrag.com oder per Post an:
Lares Cosmetics, Place du Champs de Mars 5, 1050 Ixelles, Belgien.

Sofern nicht anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.